В не столь далёком будущем человечество сумело создать андроидов, почти неотличимых от людей. Но в этом технологическом прорыве есть одна доминирующая компания — SAI, которая первой вывела на рынок особый тип роботов, названный «гифтиями»: они полностью копируют внешний облик, манеры, эмоции и даже, по слухам, душу, что сделало их невероятно популярными. Однако идеал не безупречен: со временем гифтии изнашиваются и выходят из строя. Чтобы предотвратить это, SAI образовала отдел терминального обслуживания, ответственный за возврат гифтий к их владельцам до того, как они перестанут функционировать. Главный герой — Цукасе Мизугаки — из-за аппендикса не смог сдать вступительные экзамены и поступить в колледж. Но благодаря связям он всё же попадает в этот отдел. В напарники ему достаётся гифтия Айла, и теперь им предстоит работать вместе. Чем обернётся их сотрудничество — между человеком и андроидом — в этом необычном мире, полном тонкой морали и трогательных моментов?
